Kdy dorazí objednávka z našeho e-shopu? Snažíme se, aby to bylo co nejrychleji :)
Většinou odesíláme balíčky hned následující pracovní den po objednání, případně do 2 pracovních dnů. Pokud sis zvolil/a platbu převodem, odesíláme balíček až po tom, co se nám platba připíše na účet, takže pokud už na nový obojek spěcháš, zvol platbu kartou, to bývá nejrychlejší.
U některých produktů je uvedená delší doba pro odeslání, je to zejména z toho důvodu, že materiál na výrobu nedržíme skladem nebo se jedná o časově náročnější výrobu, tam je proto potřeba počítat s pár dny navíc.
Naše produkty vyrábíme ručně, většinou na základě objednávky, protože dáváme možnost navolit si podle sebe druhy karabin a zapínání, šířku popruhů, vzory atd., proto se může stát, že doba pro odeslání se o něco prodlouží, zejména pokud se nám objednávek nahromadí více najednou. Pokud by doba pro odeslání měla překročit 5 pracovních dnů, dáme ti vědět.
Snažíme se každé objednávce věnovat na 100 %, aby ti udělala opravdu radost (i tvému pejskovi samozřejmě :)).
Dopravce si můžeš zvolit podle sebe na základě aktuální nabídky, kterou uvidíš v košíku. Většinou všichni doručují balíček hned následující den po odeslání (v případě doručení na Slovensko to trvá o den déle).
Pokud máš nějaké otázku nebo potřebuješ balíček doručit expresně, napiš nám na info@whatthedog.cz a domluvíme se :)
